تمامی پلن ها و خدمات شرکت طراحی سایت معین دارای شرایط و قوانین خاص خود بوده و پیشنهاد می شود برای جلوگیری از هرگونه مشکل تمامی موارد را به دقت بخوانید تا رفع ابهام شود.

بدیهی است مسئولیت نخواندن این مطالب قبل از سفارش به طور کامل متوجه مشتری محترم بوده و شرکت هیچگونه عذری را قبول نخواهد کرد.

در تمامی موارد حق قانونی مشتری و کارفرما ذکر شده است.

ماده 1 : قوانین عمومی

• خدمات پشتیبانی به مدت یک سال شمسی و شروع آن از تاریخ سفارش سایت می باشد که در سال های آتی با پرداخت 20 درصد مبلغ کل قرارداد، به مدت یک سال شمسی قابل تمدید می باشد.
• خدمات پشتیبانی طراحی سایت شامل رفع هرگونه نقص در عملکرد صحیح سایت و یا آموزش نحوه کار با بخش های مختلف وب سایت است.
• آموزش نحوه مدیریت و کار با سایت به مدت یک سال شمسی برای نماینده کارفرما به صورت رایگان برگزار می گردد. بدیهی است در صورت تغییر نماینده کارفرما و نیاز به آموزش مجدد نحوه مدیریت سایت، کارفرما می بایست هزینه مشخص شده از طرف پیمانکار را بپردازد.
• در صورت درخواست تغییرات از سوی کارفرما پس از تایید و سفارش سایت، کارفرما می بایست هزینه انجام تغییرات که توسط پیمانکار تعیین می گردد را از قبل بپردازد.
• در صورت عدم واریز هزینه خدمات پشتیبانی سالانه، وظیفه پشتیبانی و رفع اشکال از پیمانکار ساقط می گردد.
• در صورت میزبانی تارنما از سوی پیمانکار و عدم پرداخت هزینه تمدید پشتیبانی، پیمانکار می تواند خدمات میزبانی وب سایت کارفرما را قطع نماید.
• هزینه پرداختی کارفرما شامل هزینه سئوی وب سایت نبوده و در صورت درخواست، به صورت جداگانه با توجه به نوع و سختی کلمات کلیدی محاسبه می گردد.
• شرایط تحریم های کشوری و منطقه ای به عهده طراح وب سایت نمی باشد.
• اخذ مجوزهای لازم مانند نماد اعتماد الکترونیک و ساماندهی رسانه های دیجیتال در صورت درخواست کارفرما با هزینه انجام خواهند شد.
• در صورت تاخیر در تحویل زمان شروع قرارداد برای طراحی سایت از لحظه تحویل محاسبه می‌گردد.
• کارفرما موظف است بعد از انعقاد قرارداد محتوای لازم برای طراحی وب سایت را به مسئول قرارداد تحویل نماید. در صورت تاخیر در تحویل، زمان شروع قرارداد برای طراحی سایت از لحظه تحویل محاسبه می‌گردد.
• محصولات شما نباید خارج از عرف و قانون وزارت صنعت معدن و تجارت باشد. حداکثر تا ۲۵ محصول در وب سایت درج می شود بیشتر از این مقدار شامل هزینه می شود و یا به درخواست کارفرما به ایشان آموزش داده می شود تا خودشان در وب سایت درج نمایند.
• عکاسی از محصولات به عهده طراح وب سایت نبوده و در صورت درخواست کارفرما انجام می‌شود.
• برای دریافت درگاه بانکی واسط کارفرما موظف است اطلاعات خود را در سایت شرکت واسط ثبت نمایید و مرچنت کد را به طراح وب سایت ارائه نماید.
•  

ماده 2 : تعهدات طرفین

تعهدات پیمانکار

• كلیه اطلاعاتى كه توسط كارفرما در اختيار پیمانکار قرار میگیرد از سوی پیمانکار محرمانه تلقی میگردد و پیمانکار موظف به حفظ و نگهدارى اطلاعات داده شده بوده و حق در اختیار دادن این اطلاعات را به سایر ندارد.
• پیمانکار متعهد می شود پس از خرید و تسویه کامل هزینه سایت، اطلاعات پنل مدیریت سایت را به کارفرما ارائه نماید.
• پیمانکار موظف به تأمین امنیت تارنما مطابق با استانداردهای موجود می باشد.
• پیمانکار متعهد می شود، به مدت یک سال کلیه مشکلات فنی مربوط به وب سایت را برطرف نماید.
• پیمانکار می بایست در مدت پشتیبانی طبق هماهنگی با نماینده کارفرما، نحوه مدیریت وب سایت را آموزش داده و اطلاعات لازم را در اختیار وی قرار دهد.
• در صورت نیاز به جلسه آموزشی طراحی سایت ، مدت زمان لازم برای برگزاری جلسه آموزشی محدود نبوده و در مدت اعتبار پشتیبانی سایت به صورت آنلاین و رایگان برگزار می شود.

تعهدات کارفرما

• پیمانکار حق دارد طرح تحویل داده شده را در محل مناسب به نحوی که به اصل طرح آسيب وارد نگردد امضاء نماید، مگر در صورتی که طرفین در این مورد به توافق برسند.
• در صورتی که کارفرما درخواست عدم امضای طرح نماید، می بایست مبلغ 500 هزار تومان به پیمانکار به عنوان عدم درج اسم پیمانکار در طرح را پرداخت نماید.
• پرداخت کلیه کسورات قانونی مبلغ قرارداد بر عهده کارفرما میباشد و مبلغ قرارداد به صورت خالص به پیمانکار پرداخت میگردد.
• پیمانکار هیچ گونه مسولیتی در قبال در اختیار قرار گرفتن اطلاعات امنیتی وب سایت به افراد غیر به هر نحوی از سوی کارفرما را ندارد.
• پیمانکار هیچ گونه مسولیتی در قبال نشانه هایی (دامنه) که توسط کارفرما در جایی غیر از وب سایت رسمی پیمانکار ثبت شده اند را نخواهد داشت.
• در صورت ثبت نشانه(دامنه) وب سایت از طریق پیمانکار، کارفرما متعهد می شود که هزینه سالانه مربوط به تمدید نشانه (دامنه) را طبق تعرفه روز ارائه شده توسط پیمانکار به وی پرداخت نماید.
• کارفرما متعهد می شود که پس از عقد قرارداد، در قبال درخواست اضافه کردن ویژگی های جدید به وب سایت، هزینه روز تعیین شده توسط پیمانکار را پرداخت نماید.
• در صورتی که نماینده کارفرما تغییر یابد، کارفرما می بایست به صورت کتبی این مورد را اعلام نماید. همچنین در صورت متفاوت بودن درخواست نماینده جدید با نماینده قبلی، کارفرما می بایست هزینه تعیین شده از سوی پیمانکار جهت انجام تغییرات درخواستی نماینده جدید را بپردازد.
• کارفرما موظف است با هماهنگی با تیم پشتیبانی، اقدام به نصب هر گونه افزونه نماید در غیر اینصورت عواقب ناشی از آن بر عهده پیمانکار نمی باشد.
• پس از قطعی شدن سفارش و خرید سایت توسط مشتری، بستگی به نوع سایت و درخواست های مشتری طراحی و تحویل سایت بین یک الی سه هفته زمان میبرد.
• در صورت عدم همکاری و پیگیری مشتری پس از خرید سایت، قطعا تحویل سایت به تعویق خواهد افتاد و مشتری حق اعتراض و شکایتی نخواهد داشت.

ماده 3 : حل اختلاف

• در صورت بروز اختلاف فی ما بین طرفین قرارداد، در صورتی که توافقی در مذاکرات حاصل نشد، اختلاف از طریق مراجع ذیصلاح مورد بررسی قرار می گیرد.
• در صورت بروز مشکل یا به وجود آمدن چالش در حین طراحی سایت گروه طراحی سایت معین موظف است مشکل را در سریعترین زمان ممکن رفع نماید و مشتری هم موظف است تا زمان اعلام شده جهت رفع مشکل صبور باشد و همکاری لازم با شرکت را داشته باشد.

ماده 4 : فسخ قرارداد

• پس از خرید سایت توسط کارفرما و تایید قوانین سایت موارد فوق لازم الاجرا تلقی شده و قابل فسخ نمی باشد مگر با توافق طرفین.

ماده 5 : قوانین مربوط به محتویات سایت:

• وب سایت مورد نظر نباید محتوایی خارج از قوانین جمهوری اسلامی ایران را نشر دهد.
• مشتری مجاز به استفاده از وب سایت خود در زمینه هک و کرک و کلیه شاخه ها و زیر شاخه های آن نمی باشد .
• مشتری مجاز به قرار دادن برنامه های عبور از فیلتر بر روی وب سایت خود نمی باشد .
• مشتری مجاز به قرار دادن برنامه های شامل قوانین کپی رایت بر روی وب سایت خود نمی باشد
• محتویات باعث تشویش اذهان عمومی نگردد.
• محتویات مخل نظم و آرامش حاکم بر جامعه نباشد.
• محتویات به اخلاق حسنه حاکم بر جامعه آسیب نرساند.
• محتویات با سیاست های فرهنگی ، اجتماعی و اقتصادی کشور مغایرت نداشته باشد.
• در صورت مسدود شدن وب سایت ، هاست و دامنه توسط مسئولین ذیربط ، هیچ مسئولیتی به عهده  شرکت طراحی سایت معین نمی باشد.
• اگر مشتری درخواست اطلاعات مورد نیاز برای دسترسی به هاست را نماید، از آنجایی که نام کاربری و کلمه عبور وب سایت و هاست در اختیار مشتری بوده، ورود و کنترل محتویات وب سایت توسط مشتری انجام می شود. ،لذا شرکت طراحی سایت معین هیچ مسئولیتی در قبال محتویات وب سایت نخواهد داشت و کلیه مسئولیت ها به عهده مشتری می باشد  و پشتیبانی فنی سایت ملغی میگردد.
• ویراستاری و صحت متون به عهده کارفرما می باشد.

ماده 6 : اقامتگاه قانونی طرفین

• اقامتگاه قانونی طرفین، همان نشاني مندرج در سایت و حساب کاربری کارفرما بوده و در موارد لزوم و به منظور ابلاغ مكاتبات، مورد استناد خواهد بود و در صورتيكه در طول مدت قرارداد نشاني طرفین تغيير يابد، طرفين بايد رسماً و كتباً مراتب را به يكديگر ابلاغ نمايند و تا قبل از ابلاغ رسمي، نشاني قبلي معتبر خواهد بود.

ماده 7 : فورس ماژور

• در صورت بروز هرگونه اشکال به علت وجود فورس ماژور طبق تعاریف سازمان برنامه و بودجه (از قبیل سیل، زلزله، جنگ، اعتصاب و غیره) طبق قوانین حاکم بر جامعه عمل خواهد شد